Términos & Condiciones Preguntas Frecuentes

PIANOS ACÚSTICOS

(Construcción, sonido, mantenimiento y uso musical)

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1. ¿Cuánto espacio necesito para un piano acústico?

Un piano vertical promedio requiere aproximadamente 1,5 metros de ancho y 60 cm de profundidad.
Un piano de cola puede necesitar entre 1,5 y 2,5 metros de largo, según el modelo.
Además, es importante considerar espacio para la banqueta, apertura de la tapa y una adecuada circulación de aire.

2. ¿Cuál es la diferencia entre un piano vertical y uno de cola?

El piano vertical tiene las cuerdas en posición vertical, lo que optimiza el espacio.
El piano de cola dispone las cuerdas en forma horizontal, permitiendo una mejor resonancia, mayor control dinámico y respuesta más precisa del pedal.
Ambos son excelentes instrumentos; la elección depende del espacio, uso y nivel del intérprete.

3. ¿Cada cuánto tiempo se afina un piano acústico?

Se recomienda al menos dos afinaciones al año, idealmente en los cambios de estación.
En ambientes muy estables, puede ser suficiente una afinación anual, aunque un mantenimiento regular asegura mayor estabilidad y vida útil.

4. ¿Qué pasa si un piano no se afina durante muchos años?

El piano pierde estabilidad tonal y puede requerir una afinación de recuperación progresiva.
Retomar el mantenimiento a tiempo permite preservar la estructura del instrumento y recuperar su respuesta sonora de forma segura.

5. ¿Qué influye más en el sonido del piano: la marca o el mantenimiento?

El mantenimiento técnico es determinante.
Un piano correctamente afinado, regulado y cuidado puede superar ampliamente a un piano de marca reconocida que no ha recibido atención profesional.

6. ¿Puedo mover un piano por mi cuenta?

No es recomendable.
Los pianos son instrumentos pesados y delicados, con un centro de gravedad inestable. El traslado debe realizarse con equipos y técnicas especializadas para evitar daños al instrumento y al entorno.

7. ¿Cuánto puede durar un piano acústico?

Un piano bien construido y mantenido puede durar 80 años o más.
Con restauraciones parciales o completas, su vida útil puede extenderse por generaciones.

8. ¿Cómo saber si un piano usado está en buen estado?

La evaluación debe realizarla un técnico especializado, quien revisa afinación, mecánica, clavijas, cuerdas, martillos, tabla armónica y estructura general.
El estado interno es más relevante que la apariencia exterior.

9. ¿Dónde es mejor ubicar un piano dentro del hogar?

Debe instalarse lejos de ventanas, estufas, radiadores y luz solar directa.
Lo ideal es un ambiente con temperatura y humedad estables, sin corrientes de aire bruscas.

10. ¿Qué importancia tiene la regulación de la mecánica?

La regulación asegura que todas las teclas respondan de forma equilibrada y precisa.
Influye directamente en la expresividad, control del toque y comodidad del intérprete, incluso más allá de la afinación.

11. ¿Por qué algunos pianos suenan más brillantes y otros más cálidos?

El carácter sonoro depende de la densidad del fieltro de los martillos, las cuerdas, la tabla armónica y la regulación general.
Mediante el voceado o intonación, el técnico puede equilibrar y ajustar el timbre del instrumento.

12. ¿Qué función cumple la tabla armónica?

La tabla armónica es el corazón acústico del piano.
Amplifica las vibraciones de las cuerdas y determina gran parte del volumen, proyección y riqueza armónica del sonido.

13. ¿De qué materiales está hecho un piano acústico?

Principalmente de maderas nobles, acero y fieltro.
La estructura utiliza maderas como abeto, haya o arce; el arpa es de hierro fundido; los martillos llevan fieltro de lana y las cuerdas son de acero al carbono, con entorchado de cobre en los graves.

14. ¿Qué diferencia hay entre cuerdas cruzadas y cuerdas paralelas?

Los pianos modernos usan cuerdas cruzadas, lo que mejora la resonancia y potencia sonora.
Los pianos antiguos de cuerdas paralelas tienen menor volumen, pero un carácter histórico particular.

15. ¿Qué marcas de pianos acústicos son más recomendables?

Marcas como Yamaha, Kawai, Petrof, Steinway, Bechstein o Feurich destacan por su calidad.
Sin embargo, el estado técnico y mantenimiento son siempre más importantes que la marca por sí sola.

16. ¿Qué accesorios son recomendables para un piano acústico?

Una banqueta regulable, una lámpara de teclado y una funda o paño cubre teclas.
En ciertos casos, también se recomienda control de humedad ambiental.

17. ¿Qué cuidados ambientales necesita un piano acústico?

Humedad ideal entre 40% y 55%, temperatura estable y buena ventilación.
Estos factores ayudan a conservar afinación, madera y mecánica.

18. ¿Qué importancia tiene el técnico en la vida útil del piano?

Fundamental.
El técnico no solo afina, sino que regula, vocea y previene desgastes mayores, protegiendo la inversión a largo plazo.

19. ¿Qué significa “voceado” o “intonación”?

Es el ajuste del fieltro de los martillos para equilibrar el color del sonido, logrando una respuesta uniforme y musical en todo el teclado.

20. ¿Qué piano acústico recomiendan para comenzar o para estudio?

Un piano vertical de estudio, nuevo o reacondicionado profesionalmente, es una excelente opción por estabilidad, tamaño y calidad sonora.

 

PIANOS DIGITALES

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21. ¿Cuál es la diferencia entre un piano acústico y uno digital?

El acústico genera sonido mediante cuerdas y martillos reales.
El digital utiliza tecnología de muestreo. Ofrece ventajas prácticas como control de volumen, audífonos y bajo mantenimiento.

22. ¿Qué marcas de pianos digitales son recomendables?

Por supuesto nuestro Feurich OLYA Evo. hay otras marcas prestigiosas y conocidas como Roland, Yamaha, Kawai y Casio que destacan por su realismo, durabilidad y calidad de teclado.

23. ¿Los pianos digitales imitan bien el tacto del acústico?

Los modelos modernos con teclas contrapesadas o acción graduada ofrecen una experiencia muy cercana, aunque distinta al instrumento acústico real.

24. ¿Qué mantenimiento requiere un piano digital?

Mínimo.
Basta con limpieza regular, protección contra polvo, humedad y calor, y revisión ocasional si el uso es intensivo.

25. ¿Qué piano digital recomiendan para comenzar?

Un modelo de 88 teclas contrapesadas, con pedal sustain y buena respuesta dinámica, ideal para estudio y práctica constante.

 

PAGOS, DESPACHO Y

GARANTÍAS CHILEPIANOS

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26. ¿Qué medios de pago ofrece Chilepianos?

Webpay (Transbank), Mercado Pago y transferencia electrónica o depósito bancario.
Las condiciones de cuotas e intereses dependen del banco o plataforma utilizada.

27. ¿Cómo funciona el pago por transferencia bancaria?

Puedes contactarnos a info@chilepianos.cl o al +56 9 8548 6322.
Una vez confirmado el pago total, se coordina la entrega o despacho del producto.

28. ¿El despacho es gratuito dentro de Santiago?

Algunos productos cuentan con despacho sin costo, siempre que esté indicado en la ficha del producto y dentro de la zona de cobertura definida.

29. ¿Puedo retirar mi compra en tienda?

Sí, para pianos digitales sellados, banquetas y accesorios, en nuestra dirección de Macul.
Nos contactaremos contigo para coordinar el retiro.

30. ¿Qué incluye el transporte de pianos acústicos?

Incluye transporte profesional dentro de Santiago, con entrega a primer piso.
Condiciones especiales se evalúan previamente para ofrecer una cotización clara y transparente.

31. ¿Incluye afinación post venta un piano acústico?

Sí.
Incluye una afinación post venta, válida dentro de Santiago, solicitada dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Fuera de la zona, puede considerarse un costo de traslado adicional.

32. ¿En qué casos puedo solicitar un cambio de producto?

Si recibes un producto distinto al comprado o si un producto nuevo presenta una falla de fabricación.
Los pianos reacondicionados pueden presentar características propias de su antigüedad, informadas previamente.

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